בתאריך 31.5.26, התקיימה הפגישה הראשונה של לשכת סוכני המכס והמשלחים
עם ההנהלה הבכירה שבבית המכס חיפה,
וזאת כחלק מסדרת מפגשים שעתידה להתקיים.
בפגישה השתתפו, מצד המכס: מר אופיר זילברמן, מנהל המכס חיפה,
מר עופר רדנר, סגן מנהל המכס חיפה ומר טירן גטניו, המעריך הראשי בבית המכס חיפה.
מצד הלשכה: מאיר שריקי יו"ר הלשכה, עו"ד עומר וגנר היועמ"ש של הלשכה,
וחבר הועד שלמה חסיד.
בפגישה נדונו מספר נושאים.
2. הלשכה העלתה בפני המכס את פניות החברים, לפיהם קשה להשיג בטלפון מעריכים
בבית המכס חיפה, ולפעמים הדבר נדרש כדי לקדם טיפול,
למרות שאין תלונה באופן אישי על אף מעריך, וכולם עושים עבודתם נאמנה.
הלשכה ביקשה להקים בבית המכס חדר מצב לפניות של סוכני מכס למעריכים ביבוא וביצוא,
לטיפול בבעיות.
בית המכס השיב כי בשלב זה קיים מייל ייעודי של מחלקת תש"ר,
ניתן לשלוח לשם מייל ובית המכס מבטיח מענה ראשוני
בתוך לא יותר משעה אחת (בשעות הפעילות)-
tashar_haifa@customs.mof.gov.il
במידה ושולחים לשם מייל ולא מתקבל מענה, יש לפנות ללשכת המנהל,
לסגן עופר רדנר. הדבר רלוונטי גם ליבוא וגם ליצוא.
3. הלשכה ביקשה לבדוק נושא של עיכוב בשחרור מכולות קירור של דגים ובשר,
כולל מכולות המיועדות לרש"פ.
כל עיכוב בשחרר טומן בחובו עלויות אחסנה ולכן יש להיות רגישים למצבים מסוג זה.
הלשכה ציינה כי לפעמים כאשר מבוצעות בדיקות בשעה מאוחרת ולא מוקדם בבוקר,
אין מספיק זמן לשנע את המכולה ליעדה וזה גורם לבעיות וויכוחים,
למשל האם מכולה נכנסה לרש"פ או לא.
בית המכס מסר כי יבצע בדיקה, יאסוף נתונים על הנושא,
מה משך הזמן הממוצע לשחרור מכולה קירור בבית המכס,
ואם יש עיכובים כמה עיכובים יש ומה הסיבה- ולאחר מכן תכונס ישיבה נוספת.
4. בית המכס מסר כי כרגע בשל מה שהתרחש במלחמת איראן,
הינם יושבים במקום חלופי בנמל חיפה ואין קבלת קהל באופן סדיר, אלא רק פגישות שתואמו מראש.
במידה ונדרשת קבלת קהל, יש לתאם והיא תתקיים באתר משקף המכולות.
5. הלשכה ביקשה שנציג של בית המכס יישא הרצאה ב"זום" (או פיזית)
מול חברי הלשכה בנושא מקצועי. בית המכס השיב כי הנושא ייבדק מול הנהלת המכס.
הלשכה מסרה כי בכוונתה לערוך כנס, יתכן בחודש אוקטובר,
ותשמח לזמן לכנס נציג או יותר של בית המכס חיפה.
6. בית המכס מעדכן כי בקרוב יקיים ישיבה עם משרד התחבורה על נושא של בדיקות
משלוחי חלקי חילוף לרכב. הלשכה מציינת כי בעבר פנתה בנושא בשל עיכובים בבדיקות
באוברסיז חיפה שלקחו הרבה זמן.
7. בית המכס מסר כי תפקידו לתת שירות לציבור סוכני המכס והיבואנים וכך הוא עושה.
אך, לטענת בית המכס, קיימים סוכני מכס (בלי לנקוב בשמות) שהפניות שלהם לבית המכס
נעשות בעל פה ובכתב, בשפה ובאופן לא מכובד.
בית המכס מבקש להנחות את החברים לשמור על כבוד המקצוע.
אין טענה ספציפית או אישית לשום סוכן מכס, זוהי הערה כללית בשל כמה מקרים שהתרחשו.
לסיכום,
הצדדים שמחו מאד על הפגישה ועל היוזמה, וסיכמו להישאר בקשר.
בתמונה מימין לשמאל: טירן גטניו, עופר רדנר, שולי חסיד, אופיר זילברמן, מאיר שריקי, עומר וגנר.